如何打造現代物流企業文化漫談之二
來源:大理滄龍物流有限公司 發布人:admin 發布時間:2014年3月24日 點擊:3071次
從物流文化的內涵上看,可以歸納為廣義和狹義兩種。廣義的物流文化是物流技術、物流資源、物流信用為支點的經濟活動而創造的物質財富和精神財富;狹義的物流文化是以企業對物流活動的認知、態度、信念、價值觀以及行為方式。
物流企業文化的特性主要體現在"物質層、行為層、制度層、精神層"四個方面。物流企業文化的物質層,是因為物流企業提供的產品是服務而不是實物,是通過商品在克服時間間隔障礙的基礎上,進行空間轉移,完成商品的價值增值過程;物流企業文化的行為層,是因為物流企業作為第三方的服務型企業,其核心競爭力無論是以快競爭,還是以安全競爭,都必須要強調團隊和個人的競爭力作為基礎,因此,物流企業抓團隊管理工作,要從實際出發,從增強職工的團隊意識入手,注重發揮企業文化自我內聚的功能,培養全體員工與組織之間的相互依存關系,使員工的行為、思想、感情、信念、習慣與整個組織有機地統一起來,形成相對穩定的文化氛圍,凝聚成一種無形的合力與整體趨勢,這種自我凝聚、自我向心、自我激勵的整體意識,就形成了團隊持續發展的基礎和動力;物流企業文化的制度層,是因為良好的物流管理理念,是隨著時間的推移在不斷改變,將其運作能力更好地轉化為導向的管理,組織機構也與服務的客戶相匹配,形成風險共擔、利益共享的結合體;物流企業的精神層,它主要體現在企業的風貌、企業經營哲學上,一種好的物流企業文化,就是一種和諧的家文化,一種兼具個性和共性的人文化,而物流企業具有的導向、約束、凝聚、激勵及輻射作用,不僅可以激發員工的熱情,增強企業凝聚力,更能在潛移默化中實現員工思維方式、價值觀念的趨同,實現員工精神和心理上的歸屬感,進而提升對企業的忠誠度。
"物流的核心是整合,整合的途徑是協同,協同的途徑是文化"。但從目前大理州物流企業文化建設上看,形勢不容樂觀,而且企業之間在企業文化方面存在著很大的差異,主要表現在:
一是大多數物流企業對企業文化建設重視不夠,認識不足;二是文化獨創性不強,大多數物流企業把企業文化仍然停留在喊口號階段;三是物流企業員工隊伍素質參差不齊,服務意識和服務能力普遍不強;四是企業管理者帶頭踐行企業文化的作用力不夠,無法真正發揮對員工的激勵和引導的作用;五是物流企業品牌建設執行不到位,只注重發展,不注重品牌的打造和宣傳。
大理州物流企業文化的缺失,主要是企業競爭能力和企業性格的缺失,以及物流企業理念的缺失。從大理州物流企業發展的現狀看"小、散、亂",正處于發展的起步階段,規模上看小物流企業居多,真正從事物流業務的大規模物流企業為數不多,還沒有形成像發達地區那樣一整套適合自己的物流企業文化,傳統的經營理念還在或多或少的影響著經營者的行為,短期行為是嚴重地造成物流企業文化缺失的真正原因。